Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее -- «Оферта») и определяет общие условия использования платформы Neiron AI (далее -- «Сервис»), включая Telegram-бота и веб-приложение на основном домене Сервиса (на дату последнего обновления -- https://neironai.com). Исполнитель: ИП Алясова Юлия Владимировна, ИНН 490900409066, ОГРНИП 324774600203021, действующая под брендом Neiron AI (далее -- «Исполнитель»). Использование Сервиса, создание учётной записи, оформление подписки или покупка разового цифрового продукта означает полное принятие условий настоящей Оферты. Актуальная редакция Оферты публикуется на данной странице. Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он обязан прекратить использование Сервиса.

Сервис предоставляет Пользователю доступ к платформе-агрегатору инструментов искусственного интеллекта, включая генерацию текста, изображений, видео и иные функции, доступные в актуальной версии продукта. Доступ к Сервису осуществляется через Telegram-бота (@neiro_rusbot) и веб-приложение на основном домене Сервиса. Состав функций, лимиты использования, доступные продукты и иные коммерческие условия определяются выбранным тарифом, разовым пакетом генераций и условиями, опубликованными на странице тарифов. Исполнитель не является разработчиком всех используемых ИИ-инструментов и может привлекать сторонние сервисы и технических подрядчиков для работы Сервиса.

Для доступа к Сервису Пользователь использует один из доступных способов авторизации, включая Telegram и Google, если они доступны в публичном интерфейсе Сервиса на момент использования. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и обеспечивать сохранность доступа к своим аккаунтам и устройствам. Все действия, совершенные из учётной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, если не доказано иное. Сервис предназначен для Пользователей старше 18 лет. При использовании Сервиса запрещается нарушать закон, обходить технические ограничения, использовать автоматизированные средства для злоупотребления Сервисом, нарушать права третьих лиц, а также генерировать или распространять запрещённый контент. Перечень запрещённого контента и запрещённых практик, методы модерации и меры реагирования определены в Политике модерации контента и допустимого использования, размещённой на странице https://neironai.com/moderation (далее -- «Политика модерации»). Политика модерации является неотъемлемой частью настоящей Оферты. При нарушении условий Оферты или Политики модерации Исполнитель вправе отказать в генерации, ограничить отдельные функции, удалить запрещённый контент или приостановить доступ к Сервису для прекращения нарушения. Прекращение обслуживания и окончательная блокировка учётной записи допускаются в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством. Ограничение доступа или блокировка не ограничивает предусмотренные законом права Пользователя; расчёты за фактически оказанные и неиспользованные услуги производятся в соответствии с применимым законодательством и Офертой. Жалобы на контент и нарушения принимаются по электронной почте rusbotAI@ya.ru и через Telegram-бота поддержки @neironhelpbot.

Сервис может предоставляться на основе подписок различной длительности, а также разовых пакетов генераций и иных цифровых продуктов, прямо указанных на странице тарифов. Оплата осуществляется способами, доступными в интерфейсе Сервиса, включая YooKassa и Telegram Stars. Автопродление (рекуррентное списание). Для подписок может применяться автопродление только при явном согласии Пользователя, выраженном в интерфейсе Сервиса при оформлении подписки. Разовые пакеты генераций автопродлению не подлежат. Сумма, период и дата первого автосписания. При включённом автопродлении Исполнитель списывает сумму, соответствующую выбранному тарифу. Актуальные цены на каждый тариф указаны на странице /pricing. Автопродление происходит в дату окончания текущего оплаченного периода. Уведомление перед списанием. Исполнитель уведомляет Пользователя о предстоящем автопродлении не позднее чем за 3 календарных дня до даты списания -- по электронной почте, указанной в профиле, и/или в интерфейсе Сервиса. Отключение автопродления. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление в разделе 'Подписка -> Управление подпиской -> Отключить автопродление' без потери доступа до конца текущего оплаченного периода. Отключение также возможно через поддержку, если соответствующая функция временно недоступна в интерфейсе. Возврат при списании без использования услуг. Пользователь вправе запросить возврат в течение 7 календарных дней с даты автосписания, если в этом расчётном периоде услугами Сервиса не пользовался. Запрос направляется на rusbotAI@ya.ru с указанием причины и идентификатора транзакции. Изменение условий тарифа. В случае изменения тарифа или условий автопродления Исполнитель уведомляет Пользователя не менее чем за 14 календарных дней до следующего списания. Пользователь вправе отказаться от продолжения услуги без потери доступа до конца текущего оплаченного периода. Возврат денежных средств. Возврат рассматривается по обращениям Пользователя в случаях, прямо предусмотренных законодательством, при доказанном техническом сбое Сервиса, а также в иных случаях, указанных в публичных правилах оплаты на момент покупки. Запрос на возврат направляется на rusbotAI@ya.ru с указанием причины и идентификатора транзакции.

Пользователь самостоятельно формирует запросы к ИИ-инструментам и несёт ответственность за законность и последствия использования полученного результата. Исполнитель не гарантирует точность, полноту, достоверность, отсутствие ошибок или пригодность ИИ-контента для конкретной цели. Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты до их публикации, передачи третьим лицам или коммерческого использования. Права на сгенерированный контент определяются применимым законодательством, условиями соответствующих сторонних сервисов и характером использования результата Пользователем. Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is). Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период подписки или за последний разовый продукт, непосредственно связанный с предметом требования.

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив учётную запись через доступные функции или обратившись в поддержку. Исполнитель вправе временно ограничить отдельные функции или приостановить доступ отдельного Пользователя для прекращения нарушения Оферты, исполнения требований закона либо устранения угрозы безопасности или технической устойчивости Сервиса. Полное или частичное прекращение предоставления Сервиса, существенное изменение оплаченной функциональности и окончательное прекращение доступа отдельного Пользователя допускаются в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством. Такие меры не ограничивают предусмотренные законом права Пользователя; расчёты за фактически оказанные и неиспользованные услуги производятся в соответствии с применимым законодательством и Офертой. По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, можно обратиться: -- по электронной почте: rusbotAI@ya.ru; -- через Telegram: @neiro_rusbot. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.