Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее -- «Политика») определяет общие правила обработки данных пользователей платформы Neiron AI (далее -- «Платформа»). Платформа представляет собой сервис доступа к инструментам искусственного интеллекта через веб-приложение на основном домене Сервиса (на дату последнего обновления -- https://neironai.com) и Telegram-бот (@neiro_rusbot). Оператор персональных данных: ИП Алясова Юлия Владимировна, ИНН 490900409066, ОГРНИП 324774600203021, действующая под брендом Neiron AI (далее -- «Оператор», «мы»). Политика подготовлена с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм. Использование Платформы означает ознакомление с настоящей Политикой. Когда для отдельных действий требуется отдельное согласие, такое согласие запрашивается через интерфейс Платформы отдельно.

В зависимости от сценария использования Платформы мы можем обрабатывать следующие категории данных: -- данные аккаунта и авторизации: Telegram ID, username и иные данные Telegram-профиля; данные Google-авторизации; email, отображаемое имя и изображение профиля, если они переданы провайдером авторизации; -- технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык интерфейса, cookie, локальные технические идентификаторы, сведения о сессии и журналы безопасности; -- данные об оплате: идентификаторы и статусы транзакций, сведения о выбранном продукте, маскированные платёжные данные, идентификаторы YooKassa и Telegram Stars; -- данные использования сервиса: обращения в поддержку, история операций в интерфейсе, сведения о тарифе, лимитах и активации продуктов; -- пользовательский контент и связанные метаданные: текстовые запросы, прикрепленные файлы, результаты генерации и иные данные, которые пользователь передает в сервис или получает через него, в объеме, необходимом для работы Платформы. Мы не стремимся собирать и хранить больше данных, чем требуется для работы сервиса, оплаты, поддержки, безопасности и исполнения требований закона.

Мы обрабатываем данные для следующих целей: -- регистрация и вход в аккаунт, предоставление доступа к функциям Платформы, синхронизация доступа между веб-приложением и Telegram; -- обработка платежей, активация подписок и разовых пакетов, учет лимитов и транзакций; -- обработка пользовательских запросов к ИИ-инструментам и доставка результата; -- поддержка пользователей, обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и техническая диагностика; -- аналитика и улучшение сервиса, если для соответствующих инструментов получено отдельное согласие. Правовые основания обработки: -- исполнение договора с пользователем; -- соблюдение требований законодательства; -- законный интерес Оператора в части безопасности, поддержки и стабильной работы сервиса; -- отдельное согласие пользователя в тех случаях, когда оно требуется, включая использование необязательных аналитических трекеров.

Платформа использует обязательные cookie и иные технические средства хранения данных для работы авторизации, защиты сессии, выбора языка, сохранения пользовательских настроек и корректной работы интерфейса. При наличии отдельного согласия могут использоваться аналитические сервисы. Такие инструменты запускаются только после явного действия пользователя в баннере согласия, если иное не следует из применимого законодательства. Исключение для рекламной атрибуции. При переходе на Платформу по рекламным ссылкам (например, из рекламных кампаний Яндекс.Директа) на специальной странице перехода может загружаться счётчик рекламной аналитики и обрабатываться идентификатор рекламного перехода, включая идентификатор посетителя соответствующего счётчика, исключительно для определения источника перехода, измерения эффективности рекламы и противодействия мошенничеству с рекламой. Такая обработка ограничена задачами рекламной атрибуции, не используется для профилирования и основана на совершённом пользователем переходе по рекламному объявлению и законном интересе в оценке рекламных кампаний. Ко всем иным аналитическим инструментам применяется требование предварительного согласия, описанное выше; пользователь вправе возразить против такой обработки и отозвать согласие. В localStorage и аналогичных механизмах могут храниться настройки интерфейса, флаг согласия на аналитику и иные технические данные, необходимые для сохранения состояния пользовательской сессии и работы клиентской части сервиса. Пользователь может ограничить использование cookie и очистить данные браузера самостоятельно, но это может повлиять на работоспособность отдельных функций Платформы.

Для работы Платформы данные могут передаваться следующим категориям внешних сервисов: -- сервисам авторизации и платформенным провайдерам, включая Telegram и Google; -- платежным провайдерам, включая YooKassa и Telegram Stars; -- аналитическим сервисам при наличии отдельного согласия; -- провайдерам ИИ-моделей, генерации медиа и иным техническим подрядчикам, через которых обрабатываются пользовательские запросы и прикрепленные материалы. Мы не продаем персональные данные пользователей и не передаем их третьим лицам в маркетинговых целях. Часть данных и пользовательского контента может обрабатываться с использованием сервисов и инфраструктуры, расположенных за пределами Российской Федерации. В связи с этим возможна трансграничная передача данных.

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для работы Платформы, поддержки пользователей, обеспечения безопасности, резервного копирования и исполнения требований закона. Общее правило хранения: -- данные аккаунта и доступа -- пока учетная запись активна и далее в течение разумного технического или юридического периода после удаления; -- платежные и бухгалтерские данные -- в сроки, установленные законодательством; -- cookie, localStorage и аналитические идентификаторы -- до истечения срока их действия, отзыва согласия или очистки данных браузера пользователем; -- пользовательский контент и связанные метаданные -- в объеме и в течение срока, необходимого для оказания услуги, поддержки, диагностики и восстановления данных после сбоев, если иное более длительное хранение не требуется по закону. Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, удаление, ограничение обработки, а также отозвать ранее данное согласие в случаях, когда обработка основана на согласии. Обращения рассматриваются в разумный срок и, если применимо, в срок, установленный законодательством.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по следующим каналам: Электронная почта: rusbotAI@ya.ru Telegram: @neiro_rusbot Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на данной странице.